GENERALI 
Se non diversamente concordato per iscritto, i seguenti termini e condizioni generali si applicano a tutte le transazioni commerciali. I termini e le condizioni generali sono accettati al momento dell'invio di un ordine. 

Costi di consegna e condizioni di consegna
Consegne solo a indirizzi in Svizzera. Usufruisci del trasporto gratuito per consegne a partire da un valore netto di CHF 110.-.00 

Valore della merce                    Spese di spedizione
a partire da  CHF 110.00                Gratis
a partire da  CHF   85.00            CHF   6,50
a partire da  CHF   65,00              CHF   8.20
Da  CHF   35.00            CHF   9.50
 
Quando si spedisce merce di valore inferiore a CHF 35.00 .00 la consegna standard costa CHF 12.00 

Orario di ufficio
Dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 17.00.

Servizio clienti
I nostri collaboratori sono a disposizione per domande, assistenza e ordini all'indirizzo e-mail shop@mrbeakys.swiss.

Nuovi clienti / primi ordini
I primi ordini in conto vendita per i nuovi clienti vengono consegnati con pagamento anticipato 
Al fine di ridurre al minimo il rischio di perdite per insolvenza per gli ordini in conto vendita, utilizziamo sistemi di valutazione del credito. In caso di ordine con acconto, riceverete un link di pagamento online con tutte le informazioni necessarie per pagare l'ordine/fattura.

Prezzi
I prezzi del negozio online sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione e imballaggio sono indicati separatamente. I prezzi sono soggetti a variazioni e possono essere modificati in qualsiasi momento. I prezzi applicati sono quelli validi il giorno dell'ordine. Prezzi in CHF.

Termini di pagamento
I seguenti metodi di pagamento sono disponibili nel nostro negozio: Master Card, VISA, PayPal, GooglePay, ApplePay, PostFinance, Postcard, Sofort Überweisung, Twint e su conto corrente.

Trasferimento
Riceverete una fattura via e-mail subito dopo aver effettuato l'ordine. L'importo indicato sulla fattura è dovuto e pagabile immediatamente. L'ordine sarà evaso solo al ricevimento dell'intero importo della fattura.

Paypal
Pagherete l'importo della fattura tramite il provider online Paypal. È necessario essere sempre registrati o registrarsi prima, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento a noi. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione. I pagamenti devono essere effettuati in franchi svizzeri (CHF). Il giorno in cui Italian Coffee AG può disporre dell'importo è determinante per la ricezione del pagamento. L'acquirente rinuncia al diritto di compensare eventuali crediti nei confronti di Italian Coffee AG con il prezzo d'acquisto.

Mancato pagamento
Se l'acquirente supera un termine di pagamento, sarà in mora senza alcun sollecito e Mr Beaky's food cooperation GmbH avrà il diritto di addebitargli ulteriori interessi di mora pari ad almeno il 6% dell'importo dovuto. Mr Beaky's Food Cooperation GmbH si riserva il diritto di recedere dal contratto se l'acquirente è in ritardo con il pagamento.

Livelli di sconto
Sull'account creato o quando si effettua un ordine ospite sulla piattaforma app.mrbeakys.swiss visualizziamo lo sconto diretto sui singoli prodotti e il prezzo graduato.

• Per un login personale, contattateci via e-mail: shop@mrbeakys.ch  
  Gli sconti negoziati e i prezzi graduati saranno visualizzati direttamente sui prodotti online.

Voucher:
È possibile riscattare un voucher nel carrello della spesa dopo aver effettuato il login.

• Il valore in (CHF / %) di un voucher sarà accreditato sul totale dell'ordine in CHF nel carrello della spesa (checkout).
• I voucher non sono cumulabili.

Varianti dei buoni:
Ci sono diverse varianti di buoni.

• Buoni personalizzati
• Buoni una tantum Globali
• Buoni a seconda della durata

Ordine e offerte
L'acquirente si impegna con Mr. Beaky's Food Cooperation GmbH con il suo ordine. L'ordine viene effettuato verbalmente o per iscritto. Un impegno per Mr. Beaky's Food Cooperation GmbH sorge solo dopo la conferma scritta dell'esecuzione dell'ordine. L'annullamento dell'ordine da parte del fornitore di Mr. Beaky's Food Cooperation GmbH e i casi di forza maggiore restano riservati.
L'acquirente è responsabile dell'esattezza dell'ordine e del fatto che Mr. Beaky's Food Cooperation GmbH riceva tutte le informazioni relative al prodotto o ai prodotti ordinati entro sette giorni dal ricevimento dell'ordine. L'annullamento del contratto da parte dell'acquirente è possibile solo se la Mr. Beaky's Food Cooperation GmbH o i suoi fornitori non hanno ancora effettuato azioni di produzione in relazione alla merce ordinata; Italian Coffee AG deve essere indennizzata per tutti i danni/costi derivanti da ciò. Se la merce viene prodotta o altrimenti lavorata da Mr Beaky's Food Cooperation GmbH e l'acquirente ha presentato una specifica a tale scopo, l'acquirente deve indennizzare e tenere indenne Mr Beaky's Food Cooperation GmbH da qualsiasi perdita, danno, reclamo, costo o altre spese se la produzione, la lavorazione o la trasformazione contrattuale della merce si rivela o si è dimostrata una violazione di un brevetto, di un diritto d'autore, di un marchio o di un altro diritto di proprietà di terzi sulla base di tale specifica dell'acquirente. Indipendentemente da ciò, Mr. Beaky's Food Cooperation GmbH si riserva il diritto di modificare le descrizioni delle nostre merci in relazione alle specifiche dell'acquirente, nella misura in cui si debba tener conto dei requisiti di legge e a condizione che tale modifica non comporti un peggioramento dell'ordine in termini di qualità e fruibilità.
Le offerte di Mr. Beaky's Food Cooperation GmbH sono soggette a modifiche e non vincolanti e diventano vincolanti solo in seguito a conferma scritta dopo aver dichiarato le suddette disposizioni delle presenti CGV.

Mr. Beaky's Food Cooperation GmbH ha il diritto di modificare e migliorare la merce senza doverne informare preventivamente l'acquirente, a condizione che la modifica o il miglioramento non compromettano o deteriorino in modo permanente la forma o la funzione della merce.

Termine di consegna
Mr. Beaky's Food Cooperation GmbH si impegna a rispettare i termini di consegna specificati; tuttavia, Mr. Beaky's Food Cooperation GmbH non può assumersi alcuna responsabilità. I casi di forza maggiore non rientrano nella responsabilità di Mr. Beaky's Food Cooperation GmbH e danno diritto alla proroga dei termini di consegna concordati. I termini di consegna si prolungano automaticamente della durata del ritardo. I casi di forza maggiore comprendono in particolare, ma non solo, un arresto/rottura dell'impianto non causato da noi, scioperi o ordini delle autorità statali. In caso di ritardo, l'acquirente è tenuto a concedere un ragionevole periodo di tolleranza. Sono escluse le richieste di risarcimento danni derivanti da ritardi nella consegna.

Garanzia ed esclusione di responsabilità
L'obbligo di garanzia legale di Mr Beaky's Food Cooperation GmbH per i difetti è qui escluso. Al suo posto, l'acquirente avrà diritto all'eliminazione gratuita del difetto se lo comunicherà a Mr Beaky's Food Cooperation GmbH durante il periodo di garanzia concordato. Il periodo di garanzia inizia il giorno della consegna. In caso di difetto riconosciuto, la Mr. Beaky's Food Cooperation GmbH si riserva il diritto di eliminare il difetto mediante riparazione o di effettuare una fornitura sostitutiva dietro restituzione della merce; sono fatti salvi ulteriori diritti dell'acquirente nei confronti della Mr. Beaky's Food Cooperation GmbH nel caso in cui l'eliminazione non abbia successo nemmeno al secondo tentativo. Uso inadeguato o improprio o manipolazione negligente della merce da parte dell'acquirente e/o di terzi.

• Conservazione errata della merce da parte dell'acquirente e/o di terzi.
• Deviazione dalle condizioni operative concordate o abituali o mancata osservanza delle istruzioni dell'acquirente in conformità alle presenti CGC.

Il periodo di garanzia non viene modificato dall'eliminazione dei difetti, ma continua senza interruzioni. L'acquirente non ha diritto al risarcimento di eventuali danni diretti o indiretti (ad es. perdita di profitto, danni alle merci, perdita di produzione, ecc.) causati dal difetto dell'oggetto d'acquisto.
L'acquirente è tenuto a controllare la merce immediatamente dopo il ricevimento per verificarne la completezza, l'esattezza e altri difetti e a inviare eventuali reclami per iscritto al sig. Beaky's Food Cooperation GmbH entro 2 giorni dal ricevimento. Beaky's Food Cooperation GmbH entro 2 giorni dal ricevimento, altrimenti i relativi diritti di garanzia decadranno.

Questa esclusione di responsabilità si applica sia ai reclami contrattuali che, nella misura consentita dalla legge, ai reclami extracontrattuali.

Legge applicabile
Si applica la legge svizzera.

Giurisdizione